Deben empresas incluir derechos del home office en contratos

La NOM sobre el teletrabajo establece obligaciones y derechos tanto del empleador como el trabajador bajo esta modalidad

Las empresas deberán reflejar las reglas del home office en los contratos colectivos individuales y colectivos que firmen con los trabajadores, advirtieron expertos.

Con la publicación de la Norma Oficial Mexicana (NOM) sobre el teletrabajo, ahora se deberán aterrizar las obligaciones y derechos que tienen tanto el empleador como el trabajador que se desempeñe bajo esta modalidad.

«Si el patrón desea evitar multas derivadas de inspecciones deberá perfeccionar los contenidos de sus contratos individuales de trabajo bajo esta modalidad, ya que serán estos la columna vertebral para acreditar diversos cumplimientos», aseguró Diego García Saucedo abogado laboral.

Añadió que la Norma se enfoca a las inspecciones que realizará la autoridad laboral, y serán los patrones quienes deberán demostrar que están cumpliendo con cuestiones como dotar de mobiliario ergonómico a los teletrabajadores.

«Va a haber inspecciones y serán en las instalaciones del patrón porque es imposible que vayan al hogar de cada teletrabajador».

«Serán muy centradas a documentos que acrediten la compra de sillas ergonómicas y en contratos que se hayan modificado para que, de común acuerdo, el teletrabajo se haga de manera bilateral», señaló el abogado.

Según la Secretaría del Trabajo, quedará en un acuerdo entre las partes, la proporcionalidad de los gastos que debe cubrir el patrón por concepto de luz y servicios de internet.

Por su parte, Jorge Sales, socio de la firma Littler, comentó que la norma no aclara el tipo de trabajo remoto que se está realizando, es decir, solo considera el que se hace desde la casa del trabajador.

«Pasa por alto el trabajo inteligente, las tendencias del trabajo fuera de la oficina reconocen distintos modelos, esencialmente el teletrabajo que se hace en casa, el trabajo con motivo de un confinamiento, por causa de fuerza mayor y el smart work o trabajo inteligente, que es el que se puede desarrollar en cualquier parte que no sea la oficina».

«Eso quiere decir que uno puede trabajar desde la playa, una casa de campo, en otro país o en donde se quiera. Este proyecto de norma, asume que solo existe el trabajo desde casa», aseguró Sales.

La Norma sobre teletrabajo se encuentra en consulta pública ante la Comisión Nacional de Mejora Regulatoria (Conamer), y puede sufrir algunas modificaciones con base en los comentarios que reciba.

Por: El Diario Mx

Fuente: https://diario.mx/economia/deben-empresas-incluir-derechos-del-home-office-en-contratos-20220722-1953537.html

La ANDA volverá a tener elecciones para su Comité ejecutivo nacional

María Rojo, al declinar Juan Ignacio Aranda, es candidata junto con Laura Zapata, Felipe Nájera y Marco Treviño en la contienda para elegir al representante de la Secretaría general del Comité Ejecutivo Nacional 2022-2026 de la Asociación Nacional de Actores (ANDA), en las elecciones del lunes 8 de agosto, para suceder a Jesús Ochoa.

El proceso electoral será de manera remota, lo cual rechaza un sector de los agremiados a la asociación mediante la campaña #Yosoyandavotopresencial.

Actores como David Zepeda, Manuel Flaco Ibañez, Humberto Elizondo, Javier Díaz Dueñas, Luis de Alba, Alejandro Tommasi, Lucero Lander, Eugenio Montessoro, Carlos Speitzer, Carmen Delgado, Laura Luz, Raquel Garza, y Mayra Rojas, se unieron a la campaña en redes a favor del voto presencial.

Entre los cuatro mil 200 socios de la Asociación Nacional de Actores con derecho a voto, se han ido uniendo a la campaña varios de sus agremiados, colgando un video en sus redes sociales en el que aparecen de frente, dicen su nombre de pila, nombre artístico y número de credencial de la ANDA, antes de unirse al grito de batalla: “#Yo soy ANDA Voto Presencial y no Voto Electrónico”.

Algunos de los actores agregan un breve comentario de las razones por las que rechazan el voto digital, ya que no está en los estatutos ni en las reglas para elegir al nuevo Comité Ejecutivo Nacional 2022-2026.

Por: El Sol de México / El Pulso Laboral

Fuente: https://elpulsolaboral.com.mx/sindicatos/28230/la-anda-volvera-a-tener-elecciones-para-su-comite-ejecutivo-nacional

Ve SCJN tintes discriminatorios contra trabajadoras domésticas en LSS

En materia de trabajo en el hogar, el artículo 13, fracción II de la Ley del Seguro Social contiene una forma de discriminación indirecta por cuestión de género, señala la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN).

«Si bien el precepto citado, al excluir a las personas trabajadoras del hogar del régimen obligatorio del seguro social, fue formulado por el legislador federal en «términos neutrales» –sin hacer referencia a hombres o mujeres–, lo cierto es que fácticamente conlleva una asimetría jurídica que afecta preponderante y desproporcionalmente a uno de los grupos o categorías a que se refiere la cláusula de no discriminación contenida en el artículo 1o. de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, a saber, «el género», explica.

Agrega que en efecto, las políticas y los programas que son neutros desde el punto de vista del género pueden, sin proponérselo, perpetuar las consecuencias de la discriminación, al elaborarse tomando como ejemplo y de manera inadvertida expectativas, actitudes y comportamientos estereotípicos hacia la mujer basados en las diferencias biológicas. También pueden deberse a la subordinación generalizada de la mujer al hombre.

En ese sentido, dice, ningún Tribunal Constitucional puede pasar inadvertido que la diferenciación de trato y, por ende, la afectación que genera el que la labor del hogar se encuentre excluida del régimen obligatorio del seguro social, perjudica de manera desproporcionada al género femenino, de ahí que el artículo 13, fracción II, de la Ley del Seguro Social genera efectos que tienen un impacto negativo que afecta preponderantemente a las mujeres trabajadoras y, por ende, contiene una forma de discriminación indirecta contra la mujer.

Por: Arturo Rivero / El Pulso Laboral

Fuente: https://elpulsolaboral.com.mx/mercado-laboral/28243/ve-scjn-tintes-discriminatorios-contra-trabajadoras-domesticas-en-lss

La NOM de Teletrabajo no es una camisa de fuerza para impedir la figura: STPS

El director de Previsión Social de la Secretaría del Trabajo aclara que los candados que contiene el proyecto de NOM-037 buscan proteger la salud de las personas que laboran a distancia, además de ser de carácter preventivo ante diversos tipos de riesgos.

Con las reglas plasmadas en el proyecto de NOM de Teletrabajo “no se están implantando candados o restricciones que no sean objetivos con los riesgos a los que pueden estar expuestos los trabajadores”, señala Omar Nacib Estefan Fuentes, director de Previsión Social de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS).

En conversación con El Economista, el funcionario federal subraya que el proyecto que impulsan busca cuidar la salud de las personas que laboran bajo este esquema mediante la identificación de las condiciones mínimas de trabajo que deben tener.

La Norma Oficial Mexicana (NOM) que regulará las condiciones de seguridad y salud en el teletrabajo se encuentra en un proceso de consulta pública. Hasta ahora, el anteproyecto plantea un mecanismo de verificación que le permitirá a las empresas la evaluación del espacio de trabajo de sus empleados para definir si este es adecuado para realizar sus actividades sin afectar su salud.

“Faltaba en la ecuación otorgar una protección especial al trabajador para los riesgos de salud o de seguridad que puede tener o estar expuesto con motivo del teletrabajo. A través de esta norma cerramos este círculo en el cual estamos otorgando una protección que toque todas estas caras de lo que implica un trabajo digno o decente”, asegura Omar Estefan.

La NOM-037-STPS-2022 se desprende de la reforma a la Ley Federal del Trabajo (LFT) que entró en vigor en enero del año pasado. El proyecto contempla la posibilidad de que los empleadores visiten los lugares de trabajo de sus empleados para corroborar las condiciones de seguridad y salud, o bien entreguen una lista de verificación a sus trabajadores para que respondan una serie de preguntas, como un checklist.

El objetivo de esta herramienta, explicó el director de Previsión Social de la STPS, es que los empleadores puedan identificar cuáles son los factores de riesgo para poder atenderlos.

“Cuando hablamos de la iluminación, no estamos pidiendo un estudio de iluminación, pero sí que las condiciones en las que se desarrolla el trabajo no afecten la visión del trabajador ¿Te vislumbra o no? Es tan sencillo como eso, y la alternativa quizá aquí sea colocarse en otra posición o hacer teletrabajo en otra área”, ejemplifica.

En ese sentido, puntualiza que la norma no busca que cada persona cuente con un estudio en casa o un espacio muy específico para teletrabajar, pero sí contar con las condiciones adecuadas para evitar daños a su salud física y mental.

Sin embargo, Omar Estefan considera que tanto empleadores como trabajadores deben estar conscientes que no todos cuentan con las condiciones apropiadas para realizar teletrabajo y eso se debe tener presente porque “intentar ponerle el esquema a la fuerza a la persona trabajadora cuando sus condiciones no son adecuadas, significa arriesgar su seguridad y su salud, y eso es algo que no consideramos viable”.

La NOM de Teletrabajo obliga al empleador y a los colaboradores a verificar cada lugar desde donde se realizarán tareas remotas. Esta misma evaluación se aplicará para quienes aspiren a laborar bajo en esta modalidad y, por lo tanto, a las nuevas contrataciones especiales para trabajo remoto.

Omar Estefan asegura que si bien los empleadores deberán identificar los riesgos por agentes físicos (ruido, ventilación, iluminación y temperatura) y agentes mecánicos, así como factores de riesgo ergonómicos y psicosociales, el hecho de no cumplir con todos los criterios no determina que una persona no cuenta con las condiciones adecuadas para realizar teletrabajo, esto dependerá de cada caso, los riesgos que se detecten y las medidas que se puedan tomar para mitigarlos.

“La persona empleadora es al final del día la responsable de que las condiciones en las que se está teletrabajando sean las adecuadas. Por ejemplo, quizá cumplo con 17 puntos y los otros tres que faltan son solventables, o tengo 19 de 20 puntos y en ese restante no hay manera de solventarlo, en ese caso la persona no es candidata al teletrabajo. En un caso extremo, si una persona no cumple con todas las condiciones y el empleador sabiendo esto permite el teletrabajo, esa persona va a tener probablemente problemas en su salud”, apunta.

Por: Gerardo Hernández / El Economista
Ilustración EE: Nayelly Tenorio

Centro de Conciliación, ayudante para mantener la paz laboral

El Centro de Conciliación Laboral del Estado de México (CCLEM) se ha consolidado como un referente a nivel nacional, es coadyuvante en la paz laboral que impera en la entidad, brindando certeza jurídica a empleadores y trabajadores.

Ha atendido más de 63 mil 112 solicitudes de conciliación, de las cuales, se han concluido más de 55 mil 800 (Foto: Especial).

Fue el primer Centro de Conciliación Laboral estatal a nivel nacional en implementar la Reforma Laboral y ofrecer el servicio público y gratuito de Conciliación Prejudicial para la solución de controversias laborales de competencia local.

Desde el inicio de operaciones, el 18 de noviembre de 2020, y hasta la fecha, ha atendido más de 63 mil 112 solicitudes de conciliación, de las cuales han concluido más de 55 mil 800, mientras que el resto corresponden a solicitudes en trámite y no competencia.

A través del diálogo se han llevado a cabo más de 29 mil 744 Convenios de Conciliación, con un porcentaje de eficiencia en la conciliación de 71.16 por ciento, con un monto económico convenido entre las partes superior a los mil 205 millones de pesos.

Asimismo, se han emitido alrededor de 12 mil constancias de no conciliación, mismas que serán resueltas en los Tribunales Laborales del Poder Judicial, y se han archivado 13 mil 900 asuntos por falta de interés.

Con estos resultados, el CCLEM otorga certeza jurídica a las y los trabajadores y empleadores en la solución de los conflictos laborales.

El Centro de Conciliación Laboral del Estado de México ha sobresalido en la asesoría, orientación e intercambio de información con otras 23 entidades del país, para la creación y puesta en marcha de sus respectivos Centros de Conciliación Laboral.

En los encuentros se ha dado a conocer que en el CCLEM se cuenta con 100 conciliadores certificados y calificados, de los cuales 65 por ciento son mujeres, para atender las cinco sedes, Toluca, Ecatepec, Texcoco y dos en Tlalnepantla, y brindar un servicio eficaz y eficiente a las y los mexiquenses, donde se cuenta con una población económicamente activa de alrededor de 8 millones de personas.

Por: Redacción Así Sucede

Fuente: https://asisucede.com.mx/centro-de-conciliacion-ayudante-para-mantener-la-paz-laboral/

El conflicto en Telmex no ha terminado; claves para entender la demanda sindical

El STRM consiguió en junio pasado un aumento salarial de 4.5%, aunque pedía 7.3 por ciento. Sin embargo, aunque el viernes levantaron la huelga, hay otras demandas que no han sido resueltas y que derivan de lo que el sindicato considera como “el desmantelamiento de la empresa”.

“Creo que el ambiente y la relación entre la empresa y el sindicato se han deteriorado de manera importante por el incumplimiento de Teléfonos de México (Telmex) a sus obligaciones”, señaló Francisco Hernández Juárez, secretario general del Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana (STRM) a El Economista.

El conflicto, que derivó en la primera huelga para el dueño de Telmex, el multimillonario Carlos Slim, “lo traemos arrastrando desde hace mucho tiempo y se juntó con la revisión al contrato colectivo de trabajo (CCT)”. En 2019 iniciaron las pláticas sobre el pasivo laboral que, de acuerdo con la empresa, suma más de 270,000 millones de pesos. Ahí empezó el estire y afloje.

Un día después de iniciado el paro en la compañía de telecomunicaciones más importante del país, el STRM y Telmex acordaron levantar el paro y crear una mesa técnica bipartita para analizar los costos de las jubilaciones y las 1,942 vacantes que no se han cubierto, lo que le representa mayores cargas de trabajo al personal activo.

En abril pasado tocó la negociación ordinaria del CCT para el periodo 2022-2024, en la que las trabajadoras y los trabajadores —alrededor de 66,000— demandaron 7.3% de aumento salarial para paliar la inflación, que asciende a más o menos a ese porcentaje.

Ante la negativa de la empresa de incrementar ese monto, el STRM tramitó tres emplazamientos a huelga:

  1. Por violaciones al CCT
  2. Por Incumplimiento de liberación de 1,942 vacantes
  3. Por la revisión contractual, el aumento de salarios

Tras varias prórrogas de la huelga por la intervención de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), el 22 de junio alcanzaron un acuerdo de 4.5% al salario de quienes ganan menos de 1,222 pesos al día y de 50.50 pesos diarios si reciben más. Pero los otros dos puntos no se resolvieron.

El origen del conflicto sindical

La escisión de América Móvil desde el año 2000 “cambió substancialmente” las operaciones en Telmex, señala el STRM en un documento entregado a la STPS. “Sus directivos y accionistas diseñaron una estrategia para desmantelar a la empresa y fortalecer” al otro grupo”, apuntan.

Para comprobarlo, citan el informe anual que presentó Telmex a a la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) en 2001: “En septiembre de 2000 escindimos nuestro negocio de telefonía móvil y la mayoría de nuestras inversiones fuera de México se transfirieron a América Móvil”, explica el documento.

“Debido a que ya no participamos en la telefonía móvil, nuestras operaciones pueden verse afectadas por el desarrollo y éxito comercial de los proveedores de servicio inalámbrico y otras tecnologías, incluyendo a América Móvil. La escisión nos dejó considerablemente con más deudas, menos efectivo y valores negociables que antes”, reconoce la empresa.

Otros motivos de la crisis, dice el sindicato son “el desplazamiento de AT&T hacia la producción de contenidos, retirando en gran medida su inversión en infraestructura; la fusión de Televisa Univisión para competir en video bajo demanda; la quiebra de Altán Redes; la reducción de recursos para la Agenda Digital Nacional; así como la necesidad de mayor alcance de las redes de fibra óptica de la Comisión Federal de Electricidad (CFE)”.

Pero desde la creación de Telcel y Prodigy, en 1996, “se limitó arbitrariamente la intervención del personal sindicalizado”, expresan. Desde entonces comenzaron las quejas de violación al CCT por quitarles materia de trabajo. En 2009 el consorcio creó la marca Infinitum para los servicios de banda ancha, con lo que Telmex perdió presencia, sostiene el sindicato.

El tema de las jubilaciones

En las negociaciones, el sindicato ha argumentado que el Convenio de Concertación, por el que se le vendió Telefónos de México a Slim, señala que “los proyectos de digitalización, modernización y nuevos servicios en la empresa no implican reducir el personal sindicalizado o sus derechos, tomando en cuenta la natural expansión de la propia empresa”.

Sin embargo, en 2009 modificaron las cláusulas relativas a jubilación, y aumentaron la edad mínima de 53 a 60 años para hombres y de 48 a 60 años para mujeres. Los años de servicio para iniciar el trámite se pasaron de un mínimo de 25 a 29, y como máximo de 31 a 35 años.  “Esto significó reducciones en los montos de pensión”.

Posteriormente, el sindicato llegó a un acuerdo para que el personal que cubría que tenía la edad y los años de servicio para jubilarse “se mantuviera en sus puestos de trabajo hasta cinco años más”. Esa medida representó “ahorros superiores a 15,000 millones de pesos al cierre de 2019. A la fecha se continúa con la vigencia del plan lo cual sigue generando ahorros importantes”.

En 2015, aumentaron nuevamente la edad de jubilación de 60 a 65 años para quienes ingresaran a partir de ese año.

“La administración de Telmex ha incumplido obligaciones establecidas en diversos convenios y tomado decisiones en detrimento de su viabilidad económica, operativa y financiera, así como de la fortaleza de la marca, afectando también los derechos y las actividades desempeñadas por los trabajadores y el sindicato”, sostiene el gremio.

Este lunes inician las reuniones de análisis y negociación de la mesa técnica bipartita. Tienen hasta el 17 de agosto para llegar a un acuerdo, el cual todavía tendrá que ser puesto a consideración de toda la base sindical.

Por: Blanca Juárez / El Economista

Fuente: https://www.eleconomista.com.mx/capitalhumano/El-conflicto-en-Telmex-no-ha-terminado-claves-para-entender-la-demanda-sindical-20220724-0007.html

Huelga en Telmex y la reforma laboral

Estallada la primera huelga de los telefonistas, la primera nacional en el siglo XXI en México, en la era de la Cuarta Transformación, parece que no fue suficiente la mediación y los buenos oficios a Luisa María Alcalde Luján, secretaria de Trabajo Previsión Social (STPS).

Con el conflicto laboral en la empresa Telmex, sin la desaparecida Junta Federal de Conciliación y Arbitraje, es el Poder Judicial federal especializado en los litigios quien se estrena con las nuevas disposiciones de la reforma laboral, aprobada en 2019 en el Congreso de la Unión. Coincide el estallamiento de la huelga en la empresa telefónica con las negociaciones contractuales y salariales en la planta Volkswagen, de las más importantes en la industria automotriz.

Se trata de un conflicto laboral como el de los telefonistas, encabezado por el dirigente vitalicio Francisco Hernández Juárez, y de la revisión contractual en la planta de VW en Puebla, con sindicatos vinculados a la Unión Nacional de Trabajadores (UNT). Se trata del movimiento sindical independiente que ha sido el contrapeso de las centrales sindicales que forman la parte del oficialista Congreso del Trabajo, el cual agrupa a los sindicatos y federación históricamente ligados a los gobiernos priistas.

En la era de la 4T, evidentemente no fue suficiente la intervención del gobierno federal a través de la STPS para evitar el conflicto laboral, porque es parte de su responsabilidad evitarlos. Por tratarse de una empresa telefónica importante que se privatizó en el sexenio de Carlos Salinas de Gortari para beneficiar al poderoso empresario Carlos Slim, ahora está en la cancha de la justicia federal favorecer las negociaciones para levantar la huelga.

Alcalde Luján no se quedará con los brazos cruzados, y en algo empujará el gobierno federal para que el conflicto no escale y se prolongue la huelga en Telmex, pintada de rojo y negro. En el centro del conflicto laboral está el reclamo sindical a Telmex por el incumplimiento de la empresa de cubrir mil 900 vacantes en el país, así como de un plan digno de jubilaciones.

El diferendo no es salarial, en los primero cinco meses del año 76 revisiones contractuales se concluyeron, las cuales cerraron con un promedio de incremento de 7.3%, según datos de la STPS, como lo publicó Verónica López en MILENIO Puebla.

Por: Pablo Ruiz Meza pablo.ruiz@milenio.com Fuente: https://www.milenio.com/opinion/pablo-ruiz-meza/nada-personal/huelga-en-telmex-y-la-reforma-laboral

Inyectan recursos para la conciliación

La Secretaría del Trabajo y Previsión Social – Gobierno de la República – transfirió la cantidad de 41 millones 522 mil 243 pesos al Gobierno del Estado, como parte del subsidio para la implementación de la tercera etapa de la reforma al Sistema de Justicia Laboral, el cual contempla la creación de Centros de Conciliación Locales y un Tribunal Laboral local.

CONVENIO

Dicho convenio fue publicado el pasado 18 de julio por el Diario Oficial de la Federación –DOF- 18/07/2022, el cual considera la creación de 271 plazas para la implementación de la tercera etapa de la reforma al Sistema de Justicia Laboral en el estado de Tamaulipas; así como de 810 plazas más para un Tribunal Laboral local que se encontrará en Ciudad Victoria, ´La ejecución del proyecto y el ejercicio de los recursos serán responsabilidad de la Secretaría del Trabajo y del Poder Judicial del Estado, según corresponda´, cita textual del documento.

El Sistema de Justicia Laboral establece que, antes de acudir a los tribunales laborales, los trabajadores y patrones deberán asistir a la instancia conciliatoria correspondiente en el orden local. Esta función estará a cargo de los Centros de Conciliación y tendrán personalidad jurídica y patrimonio propios; contarán con plena autonomía técnica, operativa, presupuestaria, de decisión y de gestión.

  • Y se regirán por los principios de certeza, independencia, legalidad, imparcialidad, confiabilidad, eficacia, objetividad, profesionalismo, transparencia y publicidad.

La implementación del SJL se realizará en tres etapas:  la primera inició el 18 de noviembre de 2020 en 8 entidades federativas; mientras que Tamaulipas se halla en la última,  para lo cual el Estado deberá de ejercer estos recursos a más tardar el 30 de noviembre de este año.

«Dicha situación se notificó a la entidad federativa mediante resolución del Comité de Evaluación el 14 de junio del presente año 2022, de acuerdo con el oficio de notificación de aprobación STPS/UERSJL/323/2022 de la misma fecha; por lo que, en cumplimiento con lo establecido en el numeral Décimonoveno, Vigésimocuarto de los lineamientos, se celebra el presente instrumento para la transferencia de los recursos referidos en la fracción anterior», DOF 18/07/2022.

En caso de no ejercer los recursos en este plazo, deberán ser reintegrados a la Federación a más tardar el primero de diciembre de este año.

Por: El Mañana

Espera STPS resolución de huelga en Telmex

La titular de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), Luisa María Alcalde Luján, señaló que la negociación entre el sindicato y Telmex avanza, por lo que se espera que mañana se llegue a una solución para terminar con la huelga.

En su cuenta de Twitter, la funcionaria federal, quien estuvo presente en la mesa de diálogo como mediadora, indicó que “se avanza en el proceso de solución al conflicto de Telmex entre la Empresa y el Sindicato.

Esperamos que mañana, atendiendo a los mecanismos democráticos del propio Sindicato de Telefonistas, se logre llegar a un acuerdo”.

A su vez, por la mañana la secretaria del Trabajo dijo que se “el Sindicato de Telefonistas y la Empresa, con la mediación de la #STPS, están trabajando en un acuerdo”.

El Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana estalló una huelga este jueves, luego de que por 37 años las negociaciones con la empresa de telecomunicaciones más grande del país habían resultado sin contratiempos.

Por: 24 Horas

Fuente: https://www.24-horas.mx/2022/07/21/espera-stps-resolucion-de-huelga-en-telmex/

Sobrecarga laboral y largas jornadas, riesgos persistentes para los trabajadores

Como resultado de la evaluación de los factores de riesgo psicosocial a la que están obligadas, la mayoría de las empresas reporta todavía riesgos altos en cargas laborales, duración de las jornadas de trabajo y control sobre las tareas asignadas.

La NOM-035 de factores de riesgo psicosocial está cerca de cumplir dos años de aplicación a plenitud. Esta regulación entró en vigor en 2019 en dos fases: de diagnóstico y de planes de acción. Sin embargo, aunque las empresas han avanzado en su implementación, las evaluaciones siguen indicando riesgos altos en cargas y jornadas de trabajo.

El estudio Norma 035: Desafíos y Oportunidades a dos años de su implementación de AON muestra que alrededor del 56% de las organizaciones tiene niveles de riesgos altos y muy altos en cargas de trabajo y otro 54% en jornadas de trabajo superiores a la Ley. Estos dos factores representan los principales riesgos en las organizaciones para la salud mental de las personas.

“Como común denominador, hemos encontrado en el 90% de los casos el riesgo de jornadas de trabajo y carga laboral como el que más han manifestado los colaboradores como un riesgo alto. Es la percepción que los empleados tienen sobre estos dos puntos en específicos y van ligados, una jornada extensa con una carga de trabajo”, expuso Viviana Chiriboga, directora de Consultoría de AON para Latinoamérica.

Sin embargo, al considerar a los trabajadores que perciben las cargas laborales y las jornadas extensas con un nivel de riesgo medio, que es la dimensión en donde se deben empezar a tomar acciones correctivas, la proporción de riesgo se eleva a 82% y 86%, respectivamente.

La NOM-035 es un instrumento de aplicación obligatoria en todos los centros de trabajo y de carácter preventivo, busca que las empresas mejoren los ambientes organizacionales y las condiciones en las que se desarrolla el trabajo mediante la identificación de factores de riesgo psicosocial; es decir, elementos al interior de las organizaciones que pueden afectar la salud mental de las personas y desencadenar en trastornos como estrés o ansiedad, por ejemplo.

El tercer factor de riesgo con un nivel alto que enfrentan las organizaciones es la falta de control en el trabajo, esto es la poca capacidad que tienen los trabajadores de influir y tomar decisiones sobre las actividades que realizan. Al menos un 43% de las empresas reporta un nivel alto en este riesgo psicosocial y la proporción se eleva a 73% al considerar a las organizaciones con un nivel medio.

Sin embargo, aunque el panorama puede verse con varias áreas de oportunidad, también hay condiciones que los propios trabajadores reportan como favorables y que no representan una amenaza grande para su salud mental. El 74% de las organizaciones reporta un nivel nulo de riesgo en relaciones laborales negativas y más del 50% de los colaboradores considera que el apoyo de sus líderes ha mejorado en los últimos dos años de aplicación de la NOM-035.

“Un 50% de los empleados piensa que a pesar de tener una carga de trabajo tremenda, tienen el apoyo de sus jefes. Sí se sienten abrumados, pero respaldados por el jefe, ese típico jefe que se arremanga las mangas y entra a trabajar, no sólo les da la palmadita para motivarlos, sino se involucra con ellos en el trabajo”, señaló en conferencia de prensa Rocío Hernández, directora de Consultoría en Compensación de AON.

De acuerdo con la medición presentada, siete de cada 100 empresas todavía no han implementado la norma de factores de riesgo psicosocial, mientras que un 23% de las organizaciones, dos años después de su entrada en vigor, aún se encuentra aplicando la norma en una etapa inicial. Sólo un 32% de los centros laborales ya está alineando los planes de acción a sus diagnósticos.

Como repaso, el objetivo de la NOM-035 es la identificación y prevención de los factores de riesgo psicosocial y la promoción de los ambientes organizacionales favorables, de ahí que se considere la primera norma en atender el clima laboral de las empresas.

Para alcanzar este objetivo, la norma considera como factores de riesgo psicosocial los siguientes aspectos:

  • Condiciones en el ambiente de trabajo: las condiciones peligrosas o inseguras en las se desarrollan las actividades.
  • Cargas de trabajo: la exigencia que el trabajo impone al trabajador y que excede su capacidad.
  • Falta de control sobre el trabajo: es la poca o nula posibilidad que tiene la persona de influir y tomar decisiones sobre las actividades que realiza.
  • Jornada de trabajo: la exigencia de tiempo se convierte en un riesgo psicosocial cuando se trabaja jornadas extensas, con frecuente rotación de turnos o turnos nocturnos, sin pausas y descansos periódicos.
  • Liderazgo negativo: la actitud negativa de los jefes, la falta de claridad para explicar las funciones o la falta de reconocimiento y retroalimentación a su equipo de trabajo.
  • Relaciones negativas: la interacción con los compañeros de trabajo, incluye aspectos como la imposibilidad de interactuar con los compañeros de trabajo para la solución de problemas o la falta de apoyo social.
  • Violencia laboral: engloba desde el acoso, el hostigamiento y los malos tratos en las organizaciones.

Entre las empresas que ya han tomado acciones para prevenir estos factores, el 70% cuenta con indicadores claros para medir el impacto de sus estrategias. Las medidas más frecuentes que han adoptado las organizaciones en sus planes de acción son:

  1. Programas de liderazgo
  2. Capacitación
  3. Nuevas herramientas y procedimientos de trabajo
  4. Apoyo psicológico y terapéutico
  5. Apoyo psiquiátrico
  6. Programa de wellbeing
  7. Actividades de integración
  8. Programa de asistencia al empleado

“Estos planes de acción deben estar desarrollados para cada centro de trabajo, pero alineados a nivel corporativo. Algo que ha funcionado mucho es desarrollar un inventario de prácticas de recursos humanos. Muchas empresas no tienen calificaciones tan malas en riesgos psicosociales gracias a que ya tienen varias prácticas de recursos humanos y que están ligadas a los riesgos psicosociales. Algo que recomendamos es tener este inventario”, apuntó Rocío Hernández.

Por: Gerardo Hernández / El Economista

Fuente: https://www.eleconomista.com.mx/capitalhumano/Sobrecarga-laboral-y-largas-jornadas-riesgos-persistentes-para-los-trabajadores-20220721-0121.html